August-Wilhelm Scheer

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[PDF] Computer Aided Service Engineering: Informationssysteme in der Dienstleistungsentwicklung R. Klein, K. Herrmann, August-Wilhelm Scheer, Dieter Spath
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[PDF] Service Engineering: Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen, 2.Auflage Hans-J?rg Bullinger, August-Wilhelm Scheer, K. Schneider
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